Можете да контактирате со нас, пополнувајќи го образецот за контакт подолу, и нашата услуга за клиенти ќе ви се врати во текот на работното време.
Готовина на доставаПроизводот или производите што сте ги купиле ќе бидат доставени на адресата што ја наведовте за време на нарачката. Можете да го платите службеникот за товар во готово кога ги добивате вашите производи
| Име на производот | Код на производот | Квантитет | Цена | Надоместок за испорака | Вкупно |
| Наведено на фактурата | ....... | ....... | ....... | ....... | ....... |
" VİTRİN SANAL MARKET TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ " лоцирана на адресата " ŞEHİT MUHTAR MAH. UTARİT SK. SLAYT AJANS NO:8 İÇ KAPI NO:1 BEYOĞLU / İSTANBUL " (во натамошниот текст „ПРОДАВАЧ“), која ги извршува активностите на веб-страницата. Корисник на Интернет кој нарачува од веб-страницата (во натамошниот текст "КУПУВАЧ").
УСЛОВИ ЗА ИСПОРАКА И ИНФОРМАЦИИПериодот на испорака започнува од моментот кога КУПУВАЧОТ ќе ги купи договорните производи / услуги. ПРОДАВАЧОТ ќе достави до адресата наведена од КУПУВАЧОТ во согласност со барањето на КУПУВАЧОТ, во рамките на законска обврска да не надминува 30 дена.
ПРОДАВАЧОТ доделува договорни товарни или курирски компании за операции за испорака. (Карго)
Покрај сите правила за испорака, ПРОДАВАЧОТ е должен да ги изврши потребните проверки на договорната услуга или производот купен од КУПУВАЧОТ и да ги достави до дистрибутерските компании за карго / курир, подготвени за испорака, спакувани со прелиминарни информации и фактура за продажба.
Нарачката од нашата страница е неколку едноставни чекори; За купување на производот што сакате да го купите, одете на страницата за безбедна исплата и пополнувате информации за фактура / испорака, ги утврдувате вашите преференции за плаќање и ја креирате нарачката.
ПОТВРДА НА ПЛАТА И ПОДГОТОВКА НА НАРАЧКАТАПостои фаза на одобрување за сите нарачки поставени на нашата страница со цел да се обезбеди сигурност при купувањето. При креирање на нарачката, таа ја добива вашата потврда за начинот на плаќање во готовина на врата и вашата нарачка влегува во процесот на подготовка.
ПРОЦЕС НА ПОДГОТОВКА НА НАРАЧКАПлаќањето готовина на врата започнува со потврда за нарачката на услугата за клиенти.
ВРЕМЕ НА ИСПОРАКАПо извршената уплата и безбедносна потврда за вашата нарачка; Ако не е одредено различно време на траење за производите што сте ги купиле (нарачани производи, производи направени по нарачка и сл.), Тие ќе бидат испратени најдоцна во рок од 3 работни дена. Времето на испорака на производите доставени до товарот варира во рок од 1 до 3 дена во зависност од растојанието. Во случај да се продолжи времето на доведување на производот / производите во вашата нарачка или не може да се испорача, ќе бидете информирани за времето на испорака. Во производи кои имаат проблеми во снабдувањето; можете да побарате да се врати плаќањето или да почекате да се испорача производот. Нарачките поставени по 17:00 часот во петок, се смета дека се направени во понеделник по потврдата на информациите за плаќање. Вашите нарачки што се совпаѓаат со државните празници и празниците се смета дека се примени на првиот работен ден по потврдата на информациите за плаќање.
ШТО ТРЕБА ДА СЕ СМЕТЕ КОГА ПОРАЧУВАТЕ?Со цел вашите производи да пристигнат на време и целосно, на некои проблеми на кои треба да обрнете внимание пред да направите нарачка:
Производот е на залиха или е претходна нарачка?Ако порачате за производот што го избравте, односно ако производот сè уште нема залиха и е одреден иден датум, овој производ ќе се очекува да биде на залиха за да ви биде испратена нарачката. Времето на олово на производите се определува одделно за секој производ, овие информации можете да ги видите на страницата за производот.
Адреси за испорака и фактураВашите нарачки ќе бидат испратени на адресата за испорака што ја внесовте. Една од најчестите причини за одложување на испораките се несоодветни информации за адреса. Ве молиме, внесете ја вашата адреса за испорака целосно и целосно.
КОГА ДОЈДЕ МОЈАТА НАРАЧКА?Бидејќи производите се на залиха, тие генерално се доставуваат до истиот товар. Нарачките поставени по 15:00 часот ќе бидат испратени следниот ден. Откако производите ќе бидат доставени до товарот, карго-компаниите изјавуваат дека ќе достават во рок од 3 работни дена. Нема пратки во сабота, недела и државни празници. Можете да го научите денот на испорака на пакетот од Карго со испраќање на вашиот број за следење на товар.
НАРАЧКИ ЗА ВИКЕНДСите нарачки направени по 12:00 часот во сабота ќе бидат обработени во следниот понеделник, па можеби нема да можете да пристигнете пред вторник. Нема достава во недела и државни празници.
ДАЛИ ЈА ДОДЕЛЕ МОЈОТ НАРЕДА НА БЕЗБЕДНОСТ?Откако вашата нарачка е доставена до товарот, вие ќе бидете постојано известувани од карго-компанијата.
КОЈА ТРГОВСКА КОМПАНИЈА Е ДОСТАВЕ ОД МОЈОТ НАРАЧКА?Со вашите испораки се ракува нашата приватна компанија за курири.
ШТО ТРЕБА ДА ГО БАРАМ КОГА ГО ПОДНЕСУВАМ МОЈОТ НАРАЧКА?Вашата нарачка можете да ја добиете со презентирање на проект за слика и потпис.
ИНСТАНТНО ПЛААМ НЕКОИ ТРОШОЦИ НА ИСПОРАКА?Сите нарачки се испраќаат бесплатно од Курир во рамките на одредени понуди. Бидете сигурни дека вашата нарачка е целосна и недопрена.
ДАЛИ ЈАС КЕ ПЛАТАМ КАРГО ?Ако во сите набавки има надоместок за испорака, ќе ви биде даден јасен и јасен износ на страницата за безбедно плаќање. Секогаш кога има кампања за бесплатна испорака, оваа информација е наведена како „Бесплатна испорака“ во делот за надоместок за испорака.
ШТО СЕ СЛУЧУВА АКО НИКОЈ НЕ СЕ НАЈДЕ НА АДРЕСА ЗА ДОСТАВА?Службеникот за карго ќе ви остави формулар за новости што го содржи телефонскиот број на карго-компанијата. Мора да се јавите во курирската компанија и да добиете информации во рок од 3 работни дена по објавувањето на формуларот за вести.
ДАЛИ МО CHАМ ДА ЈА ПРОМЕНАМ ЛИЦАТА ДА ЈА ДОБИВАМЕ ДОСТАВАТА ПОСТАВУВАЕ НА НАРАЧКАТА?Ако сакате да го промените примачот, информациите за примателот треба да бидат дадени по телефон.
ШТО ТРЕБА ДА ПРАВАМ КОГА ОДЛАГАМ ВО ИСПОРАКА?Доколку доставата на вашата нарачка поминала 7 работни дена, можете да добиете информации со тоа што ќе ни се јавите на телефонскиот број 00905466459609.
НЕПРАВИ / нецелосни нарачкиОтворете го пакетот што го добивте од товарот веднаш до службеникот за товар и проверете ја нарачката. Доколку видите какви било неточности или недостатоци, Ве молиме контактирајте не веднаш на нашиот телефонски број 00905466459609.
МОЗЕН ПРОБЛЕМ НА АКЦИИРетко, може да има одложувања во вашите нарачки поради недоволна достапност на акциите. Во такви случаи, ќе бидете известени со контактирање на вашиот телефонски број или е-пошта. Комплетно пополнете ги вашите информации за да ве достигнеме.
Корисникот е должен да ја провери пратката за време на приемот, со цел да утврди дали е оштетена за време на испораката. Во случај да се открие штета во пратката доставена до Корисникот, тој подготвува извештај за проценка на штета по барање на Корисникот кој го доставува. Овој извештај, што ќе го потпишат корисникот и доставувачот, ќе претставува основа за барањето за враќање. Корисникот има право да побара бесплатна замена на производите и наплата.
ТРАНСАКЦИИ ЗА РАЗМЕНАПроизводот што сакате да го промените може да го вратите во рок од 14 дена со бесплатна испорака и може да го купите во секое време со создавање нова нарачка.
ОткажувањеПродавачот не може да биде одговорен за последиците што може да се појават ако некој од промовираните производи се користи неправилно или ако не се користат како што е наведено во пакувањето на производот и / или придружната информативна белешка.